Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара Возврата у нас нет Обмен товара возможен исключительно в случае производственного брака. Ваши действия для обмена/возврата: 1. Сделать фото/видео бракованного товара на почте при проверке товара и составление акте в присутствии оператора почты. 2. Отправить фото удобным для Вас способом (Viber/E-mail почту), указать номер вашего заказа, полное ФИО, номер телефона, подробное описание бракованного товара. 4. В случае подтверждения проблемы, отправить товар по адресу, который укажет менеджер, вложив в посылку записку с описанием проблемы. Обязательные условия для обмена товара: - Товар должен быть полностью укомплектован - Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков - Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки) В случае обмена доставку транспортной компании оплачивает покупатель. При обмене товара покупатель отправляет заказ по данным которые мы указываем, при подтверждении обмена, не позднее чем следующий день. При отдельной договорённости максимум 3 дня после получения посылки. По истечению сроков обмена, товар на обмен не принимается. Претензии из дома не принимаются!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.